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近期，泰安客运公司上级要求和标准，加大工作力度，全面做好“创城”工作，先后投资70余万元对公司管辖区域内的办公场所、宿舍区进行整修清理，使办公场所、宿舍区域焕然一新。
“创城”关系到每家每户
集团公司二、三宿舍在客运公司管辖范围内，居住人群多为公司的退休职工，楼房建筑时间长、设施老旧，尤其是三宿舍长期缺乏管理，卫生状况差，楼道玻璃破碎、老旧，路面破损。针对这种情况，客运公司投资30余万元，对三宿舍路面全部进行整修，楼道内窗户全部更换为铝合金窗户。针对宿舍区乱搭乱建违规建筑以及楼道内堆放杂物等情况，客运公司组织专人多次到宿舍区进行思想沟通工作，道理清，问题无，多次思想工作后，居住职工主动拆除违规建筑，将楼道杂物逐一清理；针对宿舍区居住人群老龄化居多情况，客运公司组织管理后勤人员先后多次到宿舍区进行卫生打扫清除，楼道内多年的灰尘污迹彻底清除干净。
如今，走进三宿舍，楼道干净卫生，地面平整洁净，垃圾箱摆放有序，彻底杜绝了以前乱搭乱建、楼道蒙尘、垃圾乱倒、苍蝇乱飞的脏、乱、差局面。
客运公司负责人说，“创城”关系到每家每户，需要大家齐心协力，把“创城”期间好的做法保持下去，形成一个长效机制。为此，客运公司采取专人负责、专人盯点的方式对各宿舍区派专人负责卫生清扫、监督，对办公区域划分卫生区制定科室各负其责，确保卫生工作落实到位，落实长久。
“创城”关系到每车每人
宿舍区的工作做好了，办公区的工作更要加强。对于办公区域破损严重、影响创城的设施建筑，公司先后投资40万余元进行了整修、拆除。对新老站破损路面进行翻新整修；老站洗车台台面破损，公司投资对洗车台重新进行了修葺；对车间后面久弃不用的旱厕进行拆除，及时清除了新站洗车台西墙的杂草，地面重新整修，做到了卫生洁净无死角。
据介绍，客运公司在“创城”工作中，重点抓了客运服务的软件，因为，公司向社会展示车容车貌的同时，更是展示客运驾驶员的精神素养。
公司加强了营运客车及驾驶员的管理，强化车辆出入库制度，确保运行车辆技术状况良好；加强洗车中心管理，确保车内外卫生洁净、座套及时更换；加强驾驶员队伍管理，确保驾驶员证件齐全有序；加强gps及3g监控平台管理，避免驾驶员超员、超速、违章驾驶等不安全行为的发生；加强驾驶员的服务意识教育，向驾驶员发放《营运车辆文明公约》，使每一名驾驶员做到文明待客、文明行车。
现在走进客运公司发车区，每一名驾驶员都精神抖擞、整装待发，他们或启动车辆，做好发车前的准备，或扶老携幼、为乘客拎装行李，他们用自己的实际行动为“创城”工作增加了一道亮丽的风景线。